为进一步提升法院形象、提高法院司法服务水准，新安县人民法院紧紧围绕“公正与效率”主题，以创建人民满意的好法院为目标，把建设 “为民、文明、和谐”的立案窗口作为更好发挥审判职能维护社会和谐稳定的重要举措，狠抓三项工作，着力打造高效便捷的立案窗口。

    抓好立案调解工作。对于事实清楚、法律关系明确，矛盾较易解决的案件，在立案后或立案前经双方当事人同意即进行调解，进一步便利当事人解决纠纷维护自身权利，同时便于节约审判资源，提高司法效率。    

    强化诉前导诉工作。针对当事人不熟悉诉讼程序的问题，设立导诉台，由专人解答诉讼咨询和提供诉讼指南等工作。同时诉讼须知、诉讼风险、缴纳诉讼费用标准及司法救助申请的条件与手续等印成手册供当事人了解，切实方便当事人诉讼。

    加强涉诉信访工作。积极稳妥处理上访群众的合理诉求，对涉法涉诉问题依法办理、对有生活困难的积极帮助、对有思想情绪的积极疏导，从根本上化解矛盾。同时，实行院领导信访接待，每个工作日都安排一个院领导到院长值班室值班，负责接待来访人员，解答法律咨询，处理相关事务。