“四年前，我从未踏过法院的大门，因而对其感到十分陌生。而如今，我对法院因熟悉而充满了敬畏。这是一个让人信赖的、让老百姓讲理的地方，这个地方充满了正义……” 

    近日，西工区政法委和西工区法院收到了韩奶奶亲手书写的感谢信。对于西工区法院的法官们来说，韩奶奶已经是“老熟人”了，4年来，韩奶奶接连打了12起官司。 

    这次，她用她的方式向4年来打过交道的十余名法官表示感谢。 

    事情的来龙去脉是怎样的呢，一起来看看吧！ 

    4年，从不理解到信任 

    2017年韩奶奶的女儿起诉离婚，韩某作为女儿的诉讼代理人，4年时间先后参与了女儿离婚及衍生纠纷（共计）12起案件的法律程序。 

    一开始，女儿起诉离婚被法院驳回，韩奶奶觉得十分压抑和委屈。在西工区法院的信访接待室中，西工区法院的副院长马少先接待了为女儿打抱不平的韩奶奶，向其耐心解释法院判决离婚的标准，耐心的做好判后答疑工作。 

    但此时，韩奶奶心中对法律仍然打着一个大大的问号。 

    之后的几年里，因双方当事人对离婚财产分割、债务承担、抚养权等问题争议极大，韩奶奶多次到法院代理女儿处理各种纠纷。 

    “我女儿没有工作收入，对方把房子和车都卖了，财产都转移了……” 

    “对方虚构夫妻共同债务，别人来起诉我女儿，我女儿是冤枉的……” 

    每一次见到韩奶奶，不安和焦虑，都占据着她的心。面对这种情况，每次韩奶奶到法院咨询，法官们都会悉心释法，告诉她要相信法院会根据事实依法公正处理。 

    一次、两次、三次......从一开始对法院和法官的不信任、对法律规定的不理解，到后来对法官的信赖、对判决的认可，韩奶奶紧皱的眉头终于舒展了起来。 

群众事无小事 

    韩奶奶每次来到法院，都要去马少先的屋子里看一看。有时候见一屋子人，她就坚持在门外等，等人散了才进门，必须要见到马少先一面才走。 

    她说，是马少先第一次的真诚接待让她打消了对法院的成见，让她有了对法律的信念，努力支撑下去。而从一开始的不信任、不理解到认可与信赖，这中间，饱含了西工区法院十几名法官付出的心血和努力。      最终，4年12起相关案件，一审、二审法官依法公正审理。妥善处理了离婚、财产分割、债务承担、抚养费、探视权等问题，驳回了案外人对夫妻共同债务的相关诉求，实现了定分止争，执行法官也快速执行到位，达到了法律效果和社会效果的统一。 

    当一切尘埃落定，韩奶奶的笑容终于多了起来，她亲手写下感谢信，为4年来始终为她释法解疑、坚持公正审理的法官们致谢。 

    “每一个小纠纷、小矛盾，看似简单普通，但如果一判了之，极有可能引起矛盾加深。作为基层法院法官，不能机械办案，应根据案件的特点，创新审理方式，加强心理疏导、判后答疑、接待回访，拉近法官和当事人之间的距离，让案件审理变得更有人情味，达到最佳的法律效果与社会效果。”马少先说。 

“群众事无小事。” 

把人民群众放在心上 

办好人民群众的每一件事 

是我们义不容辞的责任