近日，栾川法院免费法律咨询服务电话(800-883-1866) 开通，并通过媒体、网络、短信等渠道向社会公布。该电话设在该院立案庭，每周一到周五8：00至18：00，社会公众均可免费拨打该电话咨询相关法律问题，无需支付任何费用。

    该院的免费法律咨询服务电话为群众提供立案咨询、诉讼引导、法律咨询、诉前调解、电话信访、预约立案、监督举报等功能。该院选派了2名资深法官担任专职咨询员，轮流接听群众来电，负责处理群众咨询事项，并对电话内容分类整理。对于群众咨询的问题，凡是属于职责范围内能够直接解答的，值班法官立即予以答复；对不能当场解答的，向主管领导和相关庭室反映，调查了解详细情况后，三天内向咨询群众答复。对于群众的监督举报，立即转交纪检部门办理，并将调查处理情况及时反馈给投诉人。

    该院免费法律服务电话开通以来，为群众提供法律咨询97人次，电话立案11起。