2010年3月，洛阳中院在全省法院系统率先建立了专家、法律志愿者咨询服务工作制度。该制度实行一年来，受到了人民群众的普遍赞誉。

    2010年3月，《洛阳市中级人民法院专家、法律志愿者咨询服务工作制度实施细则》在《洛阳日报》刊登，明确规定了专家、法律志愿者的主要职责、权利义务、工作方式、具备条件、聘任的方法等。洛阳中院选聘了26名医疗、建筑、交通、卫生、法学等方面的专家和45名来自大专院校、科研院所、金融机构、法律服务部门的志愿者，在该院立案大厅和信访大厅专设专家和志愿者服务窗口，按照排期轮流值班，为来访群众义务提供法律咨询、答疑解惑、调解纠纷等服务。在立案大厅和信访大厅显著位置，公布每位专家和志愿者的个人情况、专长、联系方式、值班排表，群众可以预约接待，也可以电话咨询。这项措施有效利用了专家学者和志愿者的学识和才干，给人民群众一个崭新的看待问题和处理问题的途径，避免了一些不必要的诉讼费用，节约了法院的审判资源。

    此项制度推行以来，洛阳中院聘请的专家、法律志愿者共接待来访群众1500多人次，引导不属法院管辖而应到其他有关部门解决问题的当事人69人次，经咨询不再立案起诉的186人，说服当事人不再上诉的93人、不再上访的45人，社会反应较好。