12月5日,全省法院召开“万名法官回访万名当事人”活动电视电话会议后,栾川法院立即组织全体干警召开了活动动员会,认真贯彻落实会议精神,对活动开展进行安排部署。
党组书记、代院长徐朝阳对如何开展好这项活动提出要求:
转变思想,提高认识。“万名法官回访万名当事人”活动是践行“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题实践活动、转变工作作风、提高群众满意度的重要载体,全体干警要躬下身子,认真倾听人民群众的呼声和诉求,解决当事人的疾苦,以实际行动肩负起法官的使命,彰显法官的价值。
细化措施,巧结心结。在回访活动中,要根据个案的不同情况、当事人的不同性格和生活环境,采取灵活多样的处理方式,对当事人诉求合法,法律法规和政策有明确规定的,尽量当场解决到位。对上访人诉求合理不合法的,动员其亲属、当地基层干部多方力量,耐心细致做好法制教育、心理疏导、理顺情绪等工作,防止矛盾激化。对生产生活确有困难的,加强与有关部门的沟通、协调,通过积极争取政府救济、社会救助等多种方式帮助解决实际困难,努力使其息诉罢访。
因案制宜,确保成效。参与回访的法官做好回访记录,根据回访案件的情况、当事人的困难和要求等方面,研究不息诉的原因,分析当事人心里的矛盾焦点,提出切实可行解决问题的办法。