近年来栾川法院探索建立应对涉诉信访案件长效机制，坚持五项制度，切实加大涉诉信访案件解决力度，信访形势明显好转。

    坚持“全天候”接访，强化院长接待。立案信访窗口配备业务能力强、政策水平高、群众工作经验丰富的法官，全天候接待来访。除了每周一的“院长接待日”，该院还坚持院长“天天接访”制度，院领导只要在办公室，当事人无需通报就可以直接出入，让当事人可以充分表达诉求。

    坚持判后答疑，强化法官责任。该院制定了《判后答疑办法》，明确法官对承办案件的终身释明义务。原办案人对当事人的疑问，要从事实、证据、法律适用和程序上进行解释和说明，主办人认为原案没有问题的，做好释法析理、教育疏导和稳控工作，认为原判有错误的，依法提起再审。

    坚持有错必究，强化解决力度。该院坚持每一件信访案件都由院、庭领导参与组成包案组，落实“四定三包“责任制，即定案件、定包案领导、定包案人员、定期限，包稳定、包结案、包息访。坚持实体错，纠实体，程序错，纠程序，有瑕疵的，要说明清楚，取得信访人谅解。

    坚持严明纪律，强化从严管理。对群众反映的干警违法违纪的信访案件，由 纪检部门调查，彻底解决落实，不留隐患。

    坚持制度建设，强化信访考核。该院制定了《岗位目标量化考评办法》，明确干警、庭室的信访责任，把信访工作列入年终考核，责任到人，指标到位，与奖惩、评比和工作业绩挂钩。