1月29日，新安县法院。窗外雾霾弥漫、寒风凛冽，室内真情涌动、暖流荡漾。

    “这个事情，一定要给我个说法啊！”新安县法院信访接待室门口，一名当事人急着要见值班领导。

    “有什么事，您进屋慢慢说”新安县法院党组书记、院长刘向阳热情地将其迎进接待室。认真倾听了当事人的情况介绍和意见之后，他耐心对其进行开导，详细讲解法律规定及法定程序，并立即召集办案法官研究案情。

    这位当事人很快怨气消退，平静下来。“十分感谢法院领导真心为老百姓办事！我相信，有你们这样的好法官，我肯定不会受到冤屈的。”走出信访接待室时，他感慨地说。

    “面对面、零距离地倾听群众诉求，有利于及时化解不必要的诉讼和矛盾，院长接访更能让群众感受到人民法院司法为民的态度，更真切体会到司法公正的温暖。今后，我们将继续把院长（庭长）接访制常态化，更好地为群众服务。”刘向阳说。