嵩县人民法院积极践行群众路线，密切与群众的联系，用“心”拉近与群众的距离，认真解决好人民群众的司法诉求。

    “公心”抓审判。抓牢立案、审判、执行、文书、审务“五公开”工作，公示部门职责、案件流程、将权力部门、重要事项、关键环节全部公开。通过公开绩效考核指标，建立审判管理月通报制度，绩效考核月汇报季讲评半年述职，深化庭审、裁判文书、案件质量评查，抓好审判运行态势分析等举措，保证案件从程序到实体上的公正处理，真正把每一起案件都办成“铁案”，让群众切实感受到公平正义。

“耐心”解疑惑。强化法官释明权，为当事人解惑答疑，加强沟通化解矛盾。在从立案、审判、执行的过程中，加强释法工作，做到有问必答，对当事人不明白的法律法规主动给予耐心解答。调解案件时，注重法律、情理、乡风民俗的有机结合，加强释法说理，学会推心置腹，用群众听得懂的语言，提高其对法律的理解和裁判的认同，特别是注重判后答疑，杜绝一判了之，提高服判息诉率。对群众反映的涉诉信访问题，更要及时予以认真的调查和耐心的回应，做到件件有落实，事事有回音，坚决杜绝对当事人“冷、横、硬”现象的发生。

     “诚心”搞服务。坚持创新司法服务方式，不断完善法律服务官制度、院企联席会议制度，一对一服务县域重点企业和重点项目，送法进企业进工地，帮助企业预防、化解纠纷，在发现企业经营活动和日常管理中存在问题时，及时提出司法建议。畅通农民工、妇女儿童等特殊群体的诉讼“绿色通道”，落实巡回审理、上门立案、诉前调解等便民措施，减少当事人诉累，认真做好司法救助，让困难群众感受司法温暖。

  “真心”转作风。严格落实中央“八项规定”，开展警风警纪教育整顿活动，严格规范工作管理，切实履行工作职责，做到仪表端庄，令行禁止，坚决杜绝公车私用、警车乱停乱放等问题的发生。开展重点岗位廉政谈话、定期述职、跟踪回访等制度，加强预防，筑牢防线。强化检查狠抓工作纪律，严禁迟到早退，聊天玩游戏等。厉行勤俭节约，科学合理安排会议、公务接待等活动。公开违规举报电话，严厉查处违规行为，积极营造风清气正，干事创业的良好氛围。