伊川法院在争创“服务型法院”过程中，多措并举，采用灵活、便捷、服务的方针，努力减少当事人诉累：

    加强诉讼指导服务。在立案大厅设有导诉台并专门抽调有多年审判工作经验的法官，负责为当事人口诉立案、指导诉讼等，努力为民服务。同时，定期编发《诉讼指南》，印发“诉讼、执行风险提醒书”，放在大厅里，让来访群众和当事人走进法院，就能增加法律知识，事先了解一些法律程序，做好应诉前的准备，把官司打得明明白白，截至目前，向来院群众发放《诉讼指南》1000余份。

    法官机动办案，运用诉前调解机制。采取法官机动办案方针，院内法官轮流办案，每天由一名法官对起诉群众进行接待，简单案件直接由法官诉前调解，立即送达。如简单的离婚、借贷纠纷案件经诉前调解争执各方便达成协议，当事人不仅不用受诉讼时长之苦，甚至不用请代理人、不用交诉讼费就能将争议解决。截止目前，通过诉前调解已解决案件100余起，真正为当事人减少了诉讼成本、节约了诉讼费用。

    分管院领导专项服务。不仅开通六位各分管院领导办公电话及手机号码，畅通群众监督渠道，主动接受监督，疑难问题直接与领导对话。同时还坚持每周一位院长接待信访制度。公开信访专线电话，设立“意见建议箱”及公开接待院长办公电话，对来信来访做到事事有交待，件件有着落。通过院长专项服务已解决群众信访案件5起。

    开展巡回法庭就地服务。该院六个人民法庭坚持到镇受理、审理案件，方便群众诉讼，把矛盾纠纷解决在基层，解决在萌芽状态；同时坚持就地解决矛盾，能在田间地头办案的就不让当事人到法院解决，减少诉累。仅此巡回法庭就解决案件178起，不仅提高了诉讼效率，同时使诉讼更加人情化。

    注重审判服务人性化。在法院一楼设有轮椅，方便行走不变当事人使用。同时还设有急救药箱、雨伞、饮水机及万能充电器，应一时之需。不仅如此，还充分考虑到开庭的时间、地点及来院旁听人员的情况，一方面在一楼安装了大屏幕，时时更新发布近期开庭的时间、地点，另一方面在一楼设置了五排椅子供来院开庭及旁听人员休息使用。

    积极开展司法救助，确实保障当事人诉讼权利。制定《诉讼费用缓、减、免交管理办法》，严格执行诉讼费用减、缓、免的规定，截止2013年11月份已免交诉讼费近万元，真正让经济困难的群众敢进法院、敢打官司。