今年以来，涧西区法院以开展群众路线教育实践活动为契机，从规范四项工作制度入手，切实将“有群众观点，走群众路线，把群众当亲人，把群众的事当自己的事”的意识落实到工作中，受到群众称赞，也有利地促进各项工作稳步提升。

    深化诉讼服务中心功能。树立 “热情服务、来往群众是贵客，公正司法、无论输赢皆亲人”的服务理念，完善诉讼服务中心职能建设，对群众反映的问题实行“一站式接待、一条龙服务”，坚持“让群众把话说完”，做到“凡是群众诉求，全部100%回复，凡是符合立案条件的，都要100%立案”。

    制定法官接待当事人、庭审行为规范。进一步规范法官接待当事人、庭审行为，并印制手册，发放到每名法官手里；制度上墙，张贴在审判法庭内，方便群众知晓。印发案件评议表，同案件受理通知书一并发放当事人，使当事人对案件全过程进行监督，评议表随卷归档备查。

    坚持“法官进社区”工作机制。定期与不定期相结合的方式坚持开展法官主动下社区活动，征求群众意见，巡回审理案件，开展普法教育，提供司法服务。开展法官服务社区群众“双百活动”，实现社区法官“见百名群众、解百件纠纷”，院领导“进百户人家、做百件好事”，使法官与群众近距离接触，了解群众疾苦，倾听群众呼声，搭建起群众与法院沟通的无障碍桥梁。

    畅通涉诉信访渠道。坚持院长“周六大接访”制度，利用双休日，辖区群众休闲时间，院长带领全体干警接待来访群众，当场听意见，现场定措施，实现诉求合理的解决到位，诉求无理的疏导到位，生活困难的帮扶到位，让当事人切实感到只要依法律、按程序，就能公正有效解决问题。群众称赞该院“周六大接访”为“周六会客厅”，并赠送《法院新风》歌谣“点赞”：群众路线谱新篇，涧西法院干在先。诉讼服务很全面，群众称赞真方便。各个社区派法官，街头巷尾解忧烦。周六接访问案件，院长准时可以见。全体干警齐加班，简单事情马上办。敞开立案手续简，经济困难缓减免。庭已开过催促判，庭长当即赶进展。不服判决有意见，法官解释答齐全。遇到反映执行难，立即讨论定方案。服务企业三优先，巡回法庭创经验。集中讨薪大会战，农民兄弟好过年。法官为民多奉献，司法公信扬好帆。