立案工作不仅是审判工作的第一个环节，而且是法院联系广大人民群众的桥梁和纽带，是人民群众接触法院的第一道关口，是法院对外的一个“窗口”。人民群众通过这个“窗口”直观地了解和认识法院，所以，这个“窗口”是否文明，直接关系到法院的形象。宜阳法院立案庭始终坚持“文明执法、热情服务”的理念，用细心、耐心、关爱和微笑，为所有当事人提供热情、周到的服务，注重各项“便民、利民、为民”措施，将“司法为民”的要求扎扎实实地落到了实处。

    一、建立规范工作制度，提高立案工作效率

    “迟到的正义是非正义”。为了保证立案工作的质量和效率，切实维护当事人的合法权益，立案庭勇于创新和探索，建立和完善起了科学、规范的工作礼仪、导诉服务、立案咨询、立案审查、诉前调解、立案考核等一系列制度，具有很强的可操作性。另外还对农民工维权等案件开辟绿色通道，确保做到让当事人“少跑腿、多办事”。

    二、创立诉讼平台制度，提升服务群众质量

    宜阳法院实行了立案大厅与办公区域分离的制度，确保立案与审判工作互不干扰、有序进行。另外为适应立案工作需要，创建了四个平台，一是创建立案工作平台，让当事人一进门就可以快捷的找到位置，受到接待。二是创建信息管理平台，利用法院综合信息管理系统快捷立案、排期、移送等，减少了各部门之间的协调时间，提高了工作效率。三是创建阳光审判平台，立案庭建立排期公告制度，公告事项包括当事人姓名或名称、案由、合议庭成员、开庭时间、开庭地点。四是创建窗口服务平台。完善便民设施，包括便民诉讼指导设置，设立导诉员，引导当事人立案和到庭参加诉讼，配备便民书写的桌椅、笔墨，老花镜、雨伞、饮水设施等，方便当事人书写诉讼材料和休息。 

    三、注重诉前调解工作，切实维护群众利益

    自2012年以来，宜阳法院建立了“一中心、四平台、十六站”的工作模式，其中的“一中心”就是设立在立案庭的诉前调解中心，这一调解中心将部分诉讼案件进行诉前调解，尽量营造宽松的氛围，让双方当事人自由表达，把握节奏掌控好尺度，找准双方当事人的“利益平衡点”，由表及里、由浅及深地推进调解，从而使一些原本棘手的案件得以圆满解决，不仅是当事人的合法权益得到了切实的维护，也做到了快捷的“案结事了”。

    四、加强立案职能监管，确保执法公正高效

    宜阳法院立案庭建立的有院长工作日轮流值班制度，确保及时有效的处理各种应急情况，并对立案庭的工作随时监督。同时建立上诉移送制度，确保上诉案件在一审结案后一个月内移送中院，在上级法院审理退回以后及时登记造册，并将审理结果及时反馈我院审监庭，确保对案件做到及时评查。

    宜阳法院立案庭决心把立案大厅建设成为司法为民的第一道窗口，通过诉讼服务窗口建设，使每一个到法院诉讼的人都能直接感受到法院办事的公开公正，使宜阳法院成为群众心目中最讲理、最文明的场所。