12月27日，洛龙区法院召开新闻发布会，通报该院诉讼服务中心建设及运行情况。河南法制报、东方今报、洛阳电视台、洛阳晚报等新闻媒体记者和部分人大代表、政协委员出席新闻发布会。

    会上，洛龙区法院党组成员、副院长、新闻发言人郭钟常向媒体介绍了该院诉讼服务中心建设情况。据介绍，该中心成立于2015年5月，总面积约300平方米，大厅面积100余平方米，日均接待量高达600余人次。被划分为诉讼引导区、窗口服务区、自助服务区、当事人等候区、立案调解区、信访接待区。实现集诉讼引导、立案审查、立案调解、救助服务、查询咨询、材料转收、判后答疑、信访接待、诉调对接等九项基本功能于一体的“一站式”服务。

    该院在诉讼服务中心建设过程中，将互联网和诉讼服务有效对接，借助“互联网+”打造全方位、立体化的诉讼服务平台。开通电子送达平台，采用手机短信、传真、电子邮件、微信平台等方式送达诉讼文书；自主研发了“庭审排期系统APP”，有效应对案件的持续大幅激增，保障统一排期的顺利进行；开通了12368便民服务热线，快捷及时为群众提供法律咨询；建成了洛龙法院网上诉讼服务中心，开通了网上立案，网上咨询，网上查询的平台，涵盖了诉讼服务的多项领域和功能。

    随后，该院新闻发言人就媒体记者关心的立案登记制、信息化建设等问题进行了解答。