基本案情
2018年5月5日下午，郭某在某家具店订购了沙发、茶几、电视柜一套，并填写了《订货单》，家具总价款为8700元，全款交清后送货，郭某当天支付了订金4000元。2018年5月6日，郭某称沙发尺寸不合适，给某家具店打电话取消沙发订单，某家具店没有同意。2018年5月7日，郭某给洛阳市工商局小街工商所反映退货情况。2018年5月8日,洛阳市工商局小街工商所进行调解，双方没有达成一致意见。郭某遂诉至法院，请求法院判令解除郭某与某家具店之间的购物合同，返还郭某支付的订金4000元。
裁判结果
洛阳市西工区法院经审理认为，郭某与某家具店之间存在买卖家具的合同关系，合同关系对双方均有约束力。现郭某因自身原因不能实际履行合同，基于双方基本同意解除合同，故确认双方之间的合同解除。因郭某违约导致合同解除，应当承担因违约造成某家具店损失。根据本案实际，郭某在预购家具的次日即要求取消订单，第三日，双方又因退货问题在工商部门进行调解，某家具店在这种情形下，如果仍然进行下单、发货，确实有违常理和交易习惯，其要求扣减运输、仓储等损失无法支持，考虑到某家具店因郭某退货问题在调解、诉讼中会产生一定支出，本院酌情认定300元从郭某订金中予以扣减，并由郭某承担本案诉讼费。依照相关规定，判决确认郭某与某家具店家具买卖合同解除；某家具店返还郭某订金3700元。
法官释法
消费者购买商品或者接受服务前，一定要看清交纳的款项究竟是定金还是订金。对于定金，法律上规定，在合同履行后，定金应当抵作价款或者收回，给付定金的一方不履行合同约定的，无权要求返还定金；经营者一方不履行合同约定的，定金双倍返还。而如果是订金，目前法律没有明确规定，可视为“预付款”，消费者可以与经营者协商要求退款，对违约行为造成的对方损失，则应根据实际情况进行承担。因此，消费者在签订协议时，一定要注意。
